Información importante sobre los Pagos en Internet

El pasado 1 de enero de 2021 entró en vigor una nueva Directiva europea, PSD2, que modifica la forma en la que pagamos por internet. Muchos bancos ya han enviado emails a sus clientes explicando estos cambios, ya que se trata de una normativa europea que nos afecta a todos los europeos y donde se pretende reforzar la seguridad de las compras online.

Si compráis habitualmente por internet ya lo habréis notado y sino, aquí os lo explicamos para que quede perfectamente claro y no tengamos miedo a comprar online ya que estos cambios son precisamente para MEJORAR LA SEGURIDAD y EVITAR EL FRAUDE ONLINE. 

A partir de ahora el proceso de compra en las tiendas online comprenderá 3 pasos:

PASO 1.- Será el mismo que hasta ahora, elegir productos, llenar la cesta de la compra y confirmar el pago.
PASO 2.- Hasta aquí todo normal y a partir de este punto es donde aparecen los cambios: Tus compras online requerirán de autenticación reforzada (SCA) para completar tu compra.
¿Esto qué quiere decir? Que en el momento del pago, tu banco te pedirá que te identifiques de una forma más rigurosa que hasta ahora. Esta identificación depende directamente de tu banco (del banco que emite la tarjeta con la que pagas). Algunos bancos solicitan la clave de la banca online, otros el DNI, otros un PIN que te envían por SMS. Para saber exactamente qué datos te van a pedir para hacer una compra online, hay que ponerse en contacto con tu banco. 
PASO 3.- Y por último, una vez confirmada la identificación, habrá que volver a la página de la tienda online y verificar la compra. Y el proceso estará terminado.

Esperamos que ya no queden dudas sobre el nuevo proceso de compra online y si todavía os queda alguna respecto a nuestra tienda, podéis poneros en contacto con nosotros en hola@exclusivasiglesias.com